危机
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发稿管家平台：知名企业的危机公关处理方案都是怎样巧妙化解危机的？
在企业公关的刀光剑影中，一些经典公关案例总能让企业成为舆论焦点。 在过去的经典公关案例中，王老吉和加多宝，去哪儿和去啊、携程，小米和魅族，苏宁和京东，加上这次的美团和饿了么，这些大牌公司，每一次的公关博弈、正面交锋，都能引来无数路人围观。他们的文案，往往都能成为经典案例，在网络上广泛传播，被后来者不断模仿。 外卖篇 5月22日晚，黄浦江畔，上海东方明珠电视塔旁边的大屏上，美团外卖打出了“饿了别乱叫美团快到爆”的广告语。作为饿了么的大本营，美团外卖的这种举动，迅速吸引了网友的眼球。甚至有网友调侃，“美团外卖这是要抄饿了么的老巢吗?” 此时，在...
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发稿管家后台：什么叫危机公关？处理危机公关的精髓是什么？
危机公关是应对危机舆情、危机新闻、恶意攻击等网络危机的公关行动，是网络公关中最为重要的一环，因为危机公关直接关系雇主的名誉和未来的发展。党危机舆论发生时，公关团队要对于出现的情况给出合理的及时的解释，来减小或者大量减少危机舆论对于公关团队雇主的损害。 由于危机舆论具有较强的攻击性和聚焦性破坏性和紧迫性，所以危机公关的精髓之处就在于其及时性和合理性。对于危机公关的及时性可以说和对于新闻报道的要求相比有过之而无不及。以薛之谦和李雨桐微博大战为例，李雨桐由于身份相较薛之谦很低，故其在揭露薛之谦的种种行径时可以说是重磅消息连连，刀刀致命。 而薛之谦的公关文也在事件发生的第一时间发出，倘若薛之谦的公...
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发稿管家平台：浅析公关软文稿件写作要点，3大技巧帮你轻松搞定危机
现在有很多的公司都意识到了软文的威力，但是这也到之后了软文开始泛滥各处，包括公关软文，但是我们可以看到不管是哪个行业发布的软文，有一些可谓是傻透了，不管是行文修辞还是在标题配图方面一眼看上去就水平就非常的低，今天小编就来为大家介绍下在写作公关软文的时候需要注意的几个方面。 一、千万不可以把主角的全称强调得太频繁 这点其实在我们上小学的时候老师就已经有教过了，“小明”在一篇文章里面，还可以使用其他不同的词语来代替，比如说“他、大明的儿子、小君的同桌”等等，这样的话就可以让我们的文章保持更丰富的多样性。 但某些金主对于读者的智商有点过于担心的，...
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发稿管家平台：当媒体不删稿的时候，危机公关处理流程应该是怎样的？
如果在这个时代和媒体环境，一个人还认为危机公关=删稿，那基本上就没什么专业度可谈了。 往大方面说，一个公司如果永远希望或者认为可以通过“删稿”来解决所有的事情，那三观显然很有问题啊。我不觉得呆在这种公司，对于个人发展有很多好处。 我举个例子，某人生了什么大病或者动了手术，身体十分疼痛。医生并不能解决所有疼痛。这个时候，有人给出馊主意，说你吸毒吧，吸毒就不疼了。结果，某人一吸真的就不疼了。那你能说，吸毒就是治疗疾病的常规与有效手段吗? 更严重的是，以后选医生的时候还会先问“你能开点毒品吗”，搞得正经看病的医生就跟废物一样。所以，要强调的是，不...
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发稿管家平台：不管哪一步危机公关处理策略都要以维护信誉为主
当危机出现时，危机公关必不可少，它是专门应对危机的有关机制，具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。 舆论产生后的导向往往不利于自身，危机公关最重要的作用就是通过制定政策及程序来有效制止这些扩散性舆论，将损失尽可能减小到最低，避免舆论对个人或组织造成永久性伤害。 然而危险与机遇并存。在如今这个社交媒体快速发展的时代，如果危机管理团队采取正确的步骤，也许可以转危为安，甚至进一步打响知名度。因此不管是个人机构还是组织都需要知道一些基本危机公关处理策略。 在接下来的文章里，小编将为您介绍四点有效危机公关处理策略。 1.调查舆论口风，内部快速反应 在发现舆论风向有变时，需第一时间监测和收集网上负...
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发稿管家平台：如何在最短时间内解决掉危机公关呢？什么是危机公关？
危机公关是衡量企业公关综合实力的标准，也是任何企业的立足之基、发展之本。危机如火，但灭火的重点不仅仅在灭火本身，还需要关注灭火前、灭火中和灭火后的全过程。 那么，到底什么是危机公关呢? 危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机...
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发稿管家平台：通过新闻营销可以为企业化解危机，树立正面形象
新闻稿营销是指利用新闻传播为企业、品牌等做宣传推广的一种营销方式。无论是发布新产品、发起新的营销活动、召开重要会议，还是公布业绩、吸引投资，都可以依赖新闻稿营销，把信息快速有效地传递到目标受众。那为什么有些会没有效果呢?下面一起来看看新闻稿营销技巧吧! 现在是网络的时代，大家把目光转移到网络上是肯定的，新闻也不例外，新闻稿营销是现在企业真想追棒的手段之一。新闻稿营销是指利用新闻传播为企业、品牌等做宣传推广的一种营销方式。无论是发布新产品、发起新的营销活动、召开重要会议，还是公布业绩、吸引投资，都可以依赖新闻稿营销，把信息快速有效地传递到目标受众。那为什么有些会没有效果呢?下面一起来看看新闻稿...
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发稿管家平台：想要做好危机公关？不止软文营销一种选择
网站推广怎么做?有些人已经出神入化了，而有些人还是摸不到头脑。触过很多客户，对网站推广倒是很认可，但就是不了解，认为做了一种方式，就全部都做了，其实不然。本篇文章就专门提供给刚入门的弟兄们了解网站推广的渠道。以下是小编总结的网站推广的十大渠道，供大家参考： 1、搜索引擎 如今的企业推广，最热衷的就是这个短平快的方法。如何最快最准确的找到目标网站，这是搜索引擎使用率越来越高的原因。目前，搜索引擎推广还是要分作两种，一种是SEM(搜索引擎竞价广告)，另一种是seo(搜索引擎优化)。SEM来说对于建站初期的企业，没有关键词排名的情况下，SEM可以解决这个问题，但见效快的同时SEM成本也较高。相反...
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发稿管家平台：娱乐明星应当如何处理危机？危机公关处理方案范例解析
说到公关危机一词，相信大家并不陌生。即使你在日常生活之中并没有真正遇到过公关危机，但是我相信大家也在网络上看到过类似的案例，尤其是一些明星危机公关的处理，都是网络上发酵比较快的例子。 最近经常上微博热搜的杨天真就是一个公关级的大神，她的公司曾帮助多个明星解决危机事件，而且处理的都很好。就像张雨绮之前的离婚事件一样，杨天真用敏锐的嗅觉和洞察力，成功帮张雨绮“咸鱼大翻身”，直接扭转了公众对于张雨绮的认知。如今，张雨绮每次上节目都会给观众们留下不错的路人缘，这次在《我和我的经纪人》的心声也唤起无数人共鸣，“世界上只有两种状态，开心和不开心，一定要选一个的话，那就...
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发稿管家软文：公关软文的撰写是个技术活，怎么高效的解决危机？
企业的运营中是危险和机会并存的，这是企业生存发展的常态。尤其是在这个网络媒体十分发达的今天，信息传播的速度更加的快速，有时候可能一点点的小误会都会发酵成为不成挽回的大危机。那么，一旦企业面临着这样的危机时刻，企业应该如何去应对呢?企业如何做才能够很好的把危机进行解除? 下面小编想与你聊一聊网络危机公关的防控与化解中最常用一种方法：公关软文营销。 公关软文应该如何进行撰写?首先应该遵循三个原则： (1)持续输入，持续输出 (2)先制定框架，再填塞内容 (3)先找动机，然后再行动 其次是移动自媒体时代，说什么的都有，不管出现什么消息，先不要听风就是雨，不要过早反应，也不要反应过度，可以...
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