公关是什么意思
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危机公关是什么意思?当事组织必须履行的道德义务
现在从国家到地方,从公共行政管理到具体社会组织内部,方方面面,都在建立危机管理制度和危机管理体系。这是社会政治、经济、文化生活高度发展,高度一体化必然面临的问题,即如何保障庞大社会机器正常运转,某一环节出现事故,如何抢救,尽快使其恢复正常。 事件一经报道,公众马上高度紧张,强烈关注。这时的公众有四大心态特点: 第一,相信媒体报道,不相信当事组织言论,情绪激动; 第二,宁信其有,不信其无,有罪推定; 第三,渴望新信息,追逐新信息,认为新的就是真的; 第四,以偏概全,全盘怀疑,全面否定。 在这种情绪化的心态下面,潜藏着公众冷静的价值关注。公众真正关注什么呢? 第一,受害者利益,从...
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危机公关是什么意思?如何短时间迅速将危机造成的损失得以降到最低?
编者荐语: 危机常常引发蝴蝶效应。近日,智云图创始人姜晓峰应邀出席国际公关协会沙龙,共话新媒体时代下的危机公关。智云图团队曾与多家知名企业并肩战斗,处理过劳资纠纷、环境污染、交通意外、食品安全、征地拆迁等近百起危机,为企业搭建坚实盾牌、雪中送炭。 编者按: 随着新媒体的不断发展,企业爆发危机的频率越来越高,留给公关人员做危机处理的时间也越来越短,对于专业的要求更是与日俱增。在这样的背景下,危机公关的表现形式与之前相比有诸多不同,其中的原因是什么,应该如何应对危机,以及怎样建立合理的体系预防危机的发生等问题,都是需要公关重点考虑的问题。 为此,本期品质沙龙邀请各位嘉宾,以“新...
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发稿管家危机公关是什么意思?娱乐明星应该如何处理危机公关?
现如今来随着互联网的发展,好像没有什么事情可以完全被遮掩。但是作为名人明星们来讲,网络既时一把宣传的好帮手,也可能是丑闻传播的加剧助手。那么危机公关到底是什么意思呢?娱乐明星要该如何处理正确危机呢?下面我们就来一起看看吧。 由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象,就是危机公关。危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。 负责的、有效的危机管理,可以使公众对体育明星有更深的了解和更大的认同,明星良好的社会形象便会脱颖而出,同时处理不恰当的危机管理也会给明星的发展带来不利的影响。面对...
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