软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，互联网时代，大家的时间都是碎片化的，如果你你写的软文，不能在短时间内抓住用户的注意力，那用户会毫不犹豫的选择离开，有人可能会问，那什么样的合格的文案怎么写呢，有什么要求呢?

理解用户

把握用户认知

从用户场景出发

洞察用户默认行为

阅读习惯设计

适当的情绪表达

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，当然，要求肯定还有很多，就不一一的详细说了，当我们真正开始准备写文案的时候，首先肯定是先从客户角度出发，这我们需要从三个方面进行考量，认知、情绪、欲望。

1、认知

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，你的文案，会让用户大脑产生什么样的知识和印象?而这些知识和印象，是你想要的吗?

更直白一点，用户看到文案后，会如何来理解这篇文案。

我们可以分三个层面来形成用户对我们的感知

1)视觉化

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，相比人类1000万年的进化历程来说，在人类上千万年的漫长时光里，都是通过肢体语言、表情、声音来彼此沟通的，已经将大脑塑造的对“视觉化”语言异常敏感、易于唤醒。因此，当你需要撰写容易吸引用户注意，一定要想尽办法使用视觉化的语言，让用户的大脑轻松阅读文案内容。

2)采用对比

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，同文字一样，数字也很难在用户大脑中形成形象化的反馈，来帮助用户快速建立对接受到内容的认知。

既然用户很难读出“金钱或数字的实质大小”，那当文案要体现性能、参数、资金等等优势时应该怎么表达才能最容易让用户顺畅认知呢?

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，答案依然可以从古老的历史中找到：人们倾向于用“比较”来评估价值大小，这是一种大自然赋予人类简单高效的生存评估法则。因此，在你的痛点文案中，尽量找到“锚定物”作为参照，然后凸显自身产品的优势。

3)贴标签

对于一款名不见经传的新产品，你需要向用户传达的第一个概念应该是：

我是谁(类别)，我能做什么。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，痛点文案的前提就是—— 把你想传达的内容牢牢锁进用户心智硬盘中。所以，在痛点文案中，把握贴标签的原则——告诉用户产品所属的「类别」。一旦告诉用户某个新事物的类别，就能够让大脑轻松识别“什么是什么”，同时产生初步的“预期”，类别和预期则可作为产品亮点展示的发力点。

2、情感

你想让用户看到文案时，会引发什么欲望，而这种欲望是你想要引发的吗?

很多时候，文案并不仅仅意味着“一个事实”、“一条证据”(调用认知)，还意味着某种支持、某种反对、某种愤怒、某种恐惧(调用情绪)。

那么，如何来唤起用户情绪呢?

1)贴近现实，增加代入感

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，有情绪的文案都有着强烈的代入感，如对童年动画片的喜爱、情侣毕业异地的不舍和难过、对一夜成名的渴望。在文案中代入生活场景感受，贴近现实，你所感受到的喜怒哀乐，用户也能同样感受到。

2)使用第一人称好过第三人称

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，人只对两类事情感兴趣，与自己相关的和自己喜欢的。第一人称可以带有强烈的主观感受，“我”有着什么样的情绪，有着什么的情感和情绪诉求。当你开始用“我”来阅读广告文案，就能发现产品是否就能解决“我”的问题?

3)寻找落差感和惊喜感，打造情绪对比

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，落差能激起人的斗志，惊喜能增加人的热情，而两者强烈的对比可以带动用户情绪的低落和高涨，这种情绪的反差，可以带动用户的情绪，达到文案的效果。

3、欲望

用户看到文案的时候，会调用什么欲望?这种欲望是你想要唤起的吗?

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，尤金·舒瓦兹在《创新广告》中说到，文案无法创造购买商品的欲望，只能唤起原本就存在于百万人心中的希望，梦想，恐惧或者渴望，然后将这些“原本就存在的渴望”导向特定商品，这就是文案写手的任务所在：你要做的不是创造大众的欲望，而是将欲望引导到你要的地方。

人的欲望分别是傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、贪食及色欲，也是我们常说的七宗罪。好文案，擅长利用人类的欲望。

你希望用户在哪里看到文案?

要想进一步挖掘痛点文案的内涵，就必须找到痛点文案与用户接触点。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，这里指的接触点，不仅仅是微信、微博、qq空间、贴吧等互联网+行为接触点，还包括电视、报纸、杂志、广播和分众媒体等传统媒体的行为接触点。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，用户阅读文案的场景通常会是微博、微信公众号、朋友圈、知乎、淘宝详情页、公交站台广告、地铁广告、分众广告等。在不同的场景下投放产品痛点文案类广告，还需要考虑用户的决策成本、行动成本以及阅读时间。