软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，危机公关软文怎么写?这是很多企业商家在做危机公关的时候都会问到的问题，危机公关软文推广是解决企业危机公关一个重要方法，那么，究竟怎么写比较好呢。在解答这个问题之前，还请大家先了解下危机公关的特点。

危机公关软文写作技巧

要学会转移话题

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，当企业出现了危机公关之后，面对大众舆论，无论是强加指责还是恶意抹黑，这时候不要有过激反应，不要想着正面去与公众争论是谁的对错。要学会将话题进行转移，例如利用目前比较火热新闻作为题材，去发布这些软文，将这些人注意力转移到其他重大新闻事件上，当然这需要有大量危机公关软文进行铺垫，而且是要发布到权重高网站上。

借别人的口来说自己的好

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，也许有人会问，实在找不到哪位公知说过咱们产品的好坏怎么办?你就编!既然是编，记得编得越唬人效果越好：“……在法国里昂碰上着名的哲学家托儿斯丹的侄子，记得笔者当年读剑桥的时候，就常看他的微博，没想到他也是XXX的车主，赶紧追上他聊了两句，他显然被我的突如其来吓着了，但很快便打开了话匣子，说他这部XXX，是他16部车里面最喜爱的一部，他喜欢她那曼妙的线条，然他想起了父亲的女朋友……”。

与行业同甘共苦

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，危机公关软文怎么写?在撰写危机公关软文的时候，需要分析自己企业所在行业，根据行业特点去写。比如说之前国内乳品行业曝光了三聚氰胺事件，蒙牛的牛根生以书信的形式撰写了一篇危机公关软文，有兴趣大家可以去看下这篇软文，其软文标题是《中国乳业的罪罚救治——致中国企业家俱乐部理事以及长江商学院同学的一封信》。这篇软文言辞恳切，介绍了事件的来龙去脉，将整个危机推到了整个乳品行业，可以说是非常优秀危机公关软文案例。

不用黄婆卖瓜，自卖自夸

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，不要总是黄婆卖瓜，自卖自夸。这个道理浅显得很，例如你去面试一份新工作，面对陌生的老板，你就是把自己的本事吹上了天，起的作用随时还不如那位前台MM，在杂物间碰到老板时说一句：哎呦，老板，刚刚我在楼下碰到外头那个穿班尼路西装的小伙子，看见路上有一坨狗屎，他把新买的杂志的广告撕了下来，把狗屎包起来丢到垃圾桶了，真不错耶!

端正态度道歉诚恳

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，企业在遇到了危机公关之后，不管是哪一个因素引起，都需要做到端正自己的态度，然后做到真诚道歉。想必大家都知道DG服装事件吧，既然他们放弃了中国这个市场之后，就应该做到端正态度，进行诚恳道歉，但是他们做法实在令人作呕，是非常糟糕的危机公关处理。