软文发稿网（www.ruanwen.com.cn）自助投放软文平台了解到，危机公关软文怎么写？在新媒体时代下，危机公关的爆发频率非常高，主要还是与当今社会的特点有关，信息传播速度快，人人都是自媒体。而在遇到危机公关后，化解危机公关是首要任务，而在化解时，会一般要制定一个方案，那么危机公关软文怎么写？

1、要学会转移话题

软文发稿网（www.ruanwen.com.cn）自助投放软文平台了解到，当企业出现了危机公关之后，面对大众舆论，无论是强加指责还是恶意抹黑，这时候不要有过激反应，不要想着正面去与公众争论是谁的对错。要学会将话题进行转移，例如利用目前比较火热新闻作为题材，去发布这些软文，将这些人注意力转移到其他重大新闻事件上，当然这需要有大量危机公关软文进行铺垫，而且是要发布到权重高网站上。

2、与行业同甘共苦

软文发稿网（www.ruanwen.com.cn）自助投放软文平台了解到，危机公关软文怎么写?在撰写危机公关软文的时候，需要分析自己企业所在行业，根据行业特点去写。比如说之前国内乳品行业曝光了三聚氰胺事件，蒙牛的牛根生以书信的形式撰写了一篇危机公关软文，有兴趣大家可以去看下这篇软文，其软文标题是《中国乳业的罪罚救治——致中国企业家俱乐部理事以及长江商学院同学的一封信》。这篇软文言辞恳切，介绍了事件的来龙去脉，将整个危机推到了整个乳品行业，可以说是非常优秀危机公关软文案例。

3、适当自黑以增加大众好感度

软文发稿网（www.ruanwen.com.cn）自助投放软文平台了解到，有些时候在危机公关软文当中，应用自黑手法，往往可以起到不错效果。需要注意一点，自黑也要根据实际情况进行增加，在不伤害消费者利益事件，采用自黑方式，能有效缓解大众舆论，甚至会增加好感度。比如说之前携程曾遭遇数据中断危机，他们在处理这件事情时，就采取“自黑”方法，不但没有被用户所反感，反而给企业做了免费宣传。

4、端正态度道歉诚恳

软文发稿网（www.ruanwen.com.cn）自助投放软文平台了解到，企业在遇到了危机公关之后，不管是哪一个因素引起，都需要做到端正自己的态度，然后做到真诚道歉。想必大家都知道DG服装事件吧，既然他们放弃了中国这个市场之后，就应该做到端正态度，进行诚恳道歉，但是他们做法实在令人作呕，是非常糟糕的危机公关处理。