软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，对于品牌推广社区，运营团队曾提出，——个只有官方声音的社区对客户来说缺乏真实性。这就是我们今天想说的，不要以“官方”的方式做品牌推广。无论是广告宣传还是社区宣传，我们都应该注意这一点。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，我们都知道，明星、名人、网络名人和kol的支持是信誉和情感之间的纽带，并将他们对潜在客户群体的公众影响力移植到品牌和产品上。许多面向消费市场且竞争激烈的行业，如数字电器、医疗美和美化妆品、快速消费和医疗保健等。其中许多公司甚至冒着资金链的风险，为名人和在线名人支付大笔资金。原因很简单，就是通过第三方的知名度、影响力和公众形象来丰富品牌和产品在美的声誉和信誉。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，例如，当我们作为消费者寻找产品时，有两个可供选择的品牌a和b。总体而言，我们对这两个品牌的理解基本相同，购买渠道和价格都是可以接受的。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，品牌A有我们在广告中一直“期待”的名人代言，而品牌B想用同样的资金在所有渠道大规模地做广告宣传，所以品牌B不邀请名人代言。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，那么，此时消费者的焦点很可能首先受到名人效应的影响，导致更强的注意力焦点和更近的心理距离，甚至在一定程度上自然地、主观地以品牌a为衡量标准，然后以品牌a为基准来重新审视品牌b。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，也就是说，由于第三方的名人效应，品牌a首先成功地获得了对消费者产生强大心理影响的优势。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，然而，在社区矩阵中，企业可能不愿意花很多钱为他们聘请发言人。此时，我们将通过另一种影响力和可信度来完成类似的任务，即许多客户的真实案例和老客户的第三方效应。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，在用社区改造顾客时，我们必须掌握真实性和恰当的展示方式。即使我们可以邀请转变后的客户畅所欲言，我们也必须做好充分准备，避免质疑真实性。否则，我们会伤害自己和他人。

软文发稿网(www.ruanwen.com.cn)自助投放软文平台了解到，然而，老客户的第三方效应需要更仔细的规划和设计。例如，一些品牌邀请老客户在泛流社区合作，这不仅没有达到预期的效果，而且浪费了成本和老客户的“好心情”。只有在更准确的“预期客户群”或“新客户群”中使用旧客户效应，才能获得应有的最佳效率。