故事是我们人类最有效的交流方式。故事让我们“进入”潜在客户和观众的头脑。仅仅通过我们选择讲述的故事，我们就可以创造情感，画面，引导观众的欲望、希望和梦想。故事营销也是吸引(并保持)观众注意力的最佳方式之一，而且本质上它们是非常容易引起分享与传播的。

那么一个好的营销故事应该包含什么呢?小陌将从三个关键要素开始谈起:

#1:理解你在给谁讲故事

一些营销写作人员喜欢“品牌是英雄”的故事观点。换句话说就是包装公司，包装品牌。但是却往往忽略了你的顾客。故事营销不是你要讲什么，而是你的客户需要听什么。你的故事不是讲给老板听的，它的受众是客户。所以你的文案需要讲述你的客户面临的问题。讲讲跟你的顾客经历很像的人的故事，也就是我们常说的案例型故事。讲述你的顾客能想象到的故事。

比如，如果你知道你的潜在客户大多是内向的人，讲一些关于内向的人的故事会把你的听众吸引到你的内容中，并帮助他们与内容相关联。

如果你的潜在客户是动物爱好者，分享一个伟大的动物拯救故事会更容易打通与客户沟通的脉络。

总之就是总结他们可能会有的重要的共同点(特别是内在的品质，比如信仰，性格特质。)。

讲述一个好的的营销故事最重要的因素是理解你在给谁讲故事。你越了解你的潜在客户得需求你的营销就会越好。

#2:你的故事需要一个帮手

如果你的客户是你故事中的英雄，你的角色是什么?通常，明智的做法是让自己成为圣人——给英雄提供重要信息，使她达到目标的“明智助手”形象。

当然，故事中聪明的助手通常是神秘的、令人困惑的，并且通过给出难以接受的建议差点让英雄丧命。所以品牌营销一定不要做那部分。但是可以将你自己和你的企业塑造成一个知识渊博的向导，带领你的英雄/顾客安全地走向她的目标。

#3:让故事成功的因素：“差距”

有没有想过是什么让读者如此难以放下?那就是差距，英雄与英雄之间的距离需求以及她现在所处的位置。

差距越来越小，我们认为她几乎达到了她的目标。然后——扣人心弦!差距再次扩大，这时候她就会被迫翻开新的一页，看看接下来会发生什么。

问题越具有挑战性和复杂性，差距就越大，就越“悬而未决”——你的目标似乎触手可及，但却溜走了——可以容纳这些时刻的故事就是好的故事。

了解你的受众的一部分也就是是了解她今天在哪里，知道她想去哪里，然后用你的故事搭建两者之间的桥梁。了解差距，并了解您(以及您的产品或服务)如何弥合这一差距。这样写出的故事便是好故事。