企业营销写作文案时，我们经常说到要抓住客户的痛点进行营销，这样才能事半功倍。然后你便会发现，痛点也研究了，也分析了受众群，但是为什么还是没有转化呢?这是因为你的文案可能并没有把痛点应用在文案创意上。下面小陌就跟大家聊聊把痛点转化为内容创意的3个技巧。

1、创建详细的客户角色

你需要做的第一件事就是以客户角色的形式清楚地展示你的研究成果。而你的客户角色需要包含以下几个详细信息：性别，年龄，职业等基本信息、习惯/兴趣、目标、挑战/难点、首选频道/内容格式、您的解决方案/产品如何提供帮助、可能的异议等等。如果您有不同的受众群体，则需要创建多个受众角色。

客户角色包含许多详细的见解，这些见解可以让您深入了解您的客户。

2、创建内容矩阵

内容矩阵是将痛点映射到解决方案、内容想法、内容目标和更广泛的业务目标的有用方法。通过把表格分割成不同的版块方便适用于不同类型的受众，之后在表格中列出痛点、这些痛点的可能解决方案、这些解决方案如何转化为内容理念、以及如何使用该内容资产将用户带入下一个阶段等内容。

需要注意的是，当您进入每个与客户生命周期阶段时，难点或许仍然相同，但解决方案/内容格式可能不同。例如，在思考阶段，有人可能已经熟悉产品基础知识，或者他们已经读过你的产品介绍。因此，他们不需要介绍这部分内容，他们需要的是一个更深入的解决方案。

总而言之，创建内容矩阵是一种循序渐进的思维导图方法。此外，它还可以帮助你将每一个想法与全局联系起来。

3、创建主题群集

如果你在在自己的网站或者自媒体账号上进行营销，想要把痛点映射到文案的内容创意中，另一个选择是创作一篇支柱型文章和一系列的统一主题类型的文案。这是改善搜索引擎优化的同时满足受众需求的最好的内容营销策略之一。

首先，选择核心主题下的群体相关痛点。为你的每个核心主题创建一个深入的支柱型的文章，确保这篇文章涵盖了你的听众想知道的关于这个主题的所有信息，包括最重要的相关痛点和子主题。然后，创建特定于核心主题下的各个痛点的集群内容。你也可以使用类似于内容矩阵的方法将单个痛点转化为想法。最后别忘了用关键字来验证所有的主题思想研究。

然后，创建一个内部链接结构，其中每个集群内容都链接到其各自的支柱页面。这将提高您的支柱页面的权威性。而最终你得到的会是一个有用的内容库，涵盖了所有的核心主题，这会帮助你提高你的网站或者自媒体账号的整体权威。