对于一个新品牌来说，相关客户群体对其还缺乏基本的认知。这时候，我们必须改变客户群体的认知模式。而对于小品牌或尚未成名的品牌来说，你必须先讲好产品故事，用讲故事的方式将产品细节展示出来，让客户对产品有一个具体的了解，当你的产品成功进驻到客户心中后，再代入品牌，宣传效果会好得多。

产品故事主要可以从以下几个方面入手，分解产品属性、指出利益点、定位到使用情景、竞争对手定位、塑造视觉感、建立产品间联系、提供导火线。

分解产品属性

通常，消费者在选购一个品牌时，经常处于“低认知模式”，即很少花精力去想、去了解这个产品本身，而更多的是通过“品牌”来推测产品质量。比如，大品牌和小品牌之间，肯定是选知名度相对较高的大品牌。这时候，小品牌是很难打败大品牌的，要想转败为胜，我们必须把消费者引导至“高认知模式”，让他们能够花精力去比较产品本身。

引导消费者从“模糊的大概印象”到“精确了解产品”，分解产品属性很重要。比如从产品的性能、质量、用料、材质、颜色、价格等各个方面对消费者进行详细描述。

指出利益点

分解完产品属性后，你还需要把利益点明确说出来，即这样的产品属性，能给消费者带来什么具体的好处。不要一味的介绍产品本身，让消费者产生“你说的这些产品特点都不错，但是对我来说有什么用呢?”的疑问。

定位到使用情景

一款新产品上市前，我们都会首先给它定位。比如产品属性定位、目标人群定位，但是却很少有人进行使用情景定位。在互联网这个大环境下，人群构成相对复杂，如果单单介绍“我是谁(这款产品叫什么)”，完全起不到宣传的作用。而将产品定位到使用场景，可以让消费者知道用这款产品能达到什么目的，即让消费者明白用这款产品来做什么。

竞争对手定位

根据消费者总是喜欢拿不同的产品进行比较的习惯。我们在撰写软文时，需要明确：我的竞争对手究竟是谁?我想让消费者拿我的产品与什么对比，更能突出我的优势?

塑造视觉感

现在大多数软文都写的太过抽象、复杂，给人高高在上，不知所云的感觉，就像在产品与人之间筑立了一道高墙，还妄想别人有翻墙的技巧。要克服这一点，我们需要通过文字给人营造画面感，让人看后联想到具体的情景或回忆，通过文字让产品变得更加生动灵活。

建立产品间联系

要让一类新产品流行起来，往往需要策划一个好的起步。人们对陌生事物的接受能力普遍较差，这时候，将产品建立在一个大家都熟知的物品上，会更容易被记住。

比如，大多数人对电视机顶盒没有什么概念，而且它的宣传语还是“自由遥控”，这下，更不知道它是个什么东西了。但如果将“自由遥控”换成“让电视一秒变电脑”，你就会明白，原来是可以像电脑一样自由操控电视的东西。

提供导火线

软文的目的是为了改变人的行为，让消费者能够付出“行动”。因此，在最后关键的时候，给消费者提供“导火线”也是非常有必要的，等于是在潜意识里给消费者下了一道指令：现在你应该怎么做。