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营业额为什么在不断下滑?数据化营销可进行分析

日期:2020-08-21

简单理解,数据营销就是利用客户数据来更好地实现营销目的数据化营销核心不在于数据本身,而在于数据帮助我们更好服务顾客,给顾客创造更好的价值,也就数据对企业是一种赋能的作用。

一个产品,为什么卖得不好?一个门店,营业额为什么在不断下滑?

类似这些问题,怪兽先森做为企业的营销咨询顾问,会从不同的纬度去分析、调查。其中有个重要的纬度就是从消费者整个购买环节去分析。

首先把消费者的整个购买环节进行拆解,再去分析每个环节,看看是哪个环节出了问题。

这里指的是通过优化各个环节的方式来实现整个的销售额增加。

比如门店的消费者的购买环节,可以以营业额的组成的角度拆解为:流量、转化、客单价、复购、传播,这几个环节去分析。然后看每个环节的数据如何。比如是不是客单价问题还是复购问题。

也可以从用户行为路径拆解:进店前、进店、就餐、离开等角度。比如我们在给一个串串香品牌做营销策划时,发现用户在进店前这个环节出了问题。然后重新调整品牌策略,优化消费者进店前的宣传和门头等的优化,从而提升了整体的营销额。

如果这个纬度都解决不了,那么你就要这个购买系统之外的角度去寻找问题的根源。比如品牌战略方向,品类发展周期等。

总之,消费者的每个环节购买行为,都可以转化成每个数据去综合考虑,从而更好地找出问题的本质,提出针对性的解决方案

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