网络社区的主要形式有：互联网社区基本上表现为关系型社区，也就是说，网络用户在某些方面具有一定的天然性关联，于是在网络上集结，建立共同的网络社区，如商人论坛、高校论坛、车友论坛、住宅小区论坛等。在关系型社区中，由于人与人之间具有相对稳定的同学、邻里和爱好等关系，能够使品牌顺利地在同质人群中广泛传播。作为我们企业又该如何做好社区营销呢?

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1. 精准：要找到目标市场高度记住的而行业、论坛、社区等。如：医疗-丁香园、母婴-宝宝树、教育-家长帮、淘宝-微博、职场品牌-知乎、分答等。主要还是看企业产品形态适合在哪个社区做。

2. 软性：不要发硬广告，也不要自作聪明的发软文，暧昧就好了，把握内容的一个尺度，欲擒故纵，钓鱼上钩。如果在知乎平台上做，要先调研一下知乎用户习惯什么内容，希望看到什么内容，不希望看到什么内容，他们会对什么问题进行反对，进行踩，进行举报。这就要去研究平台属性、用户属性以此推类，在不知不觉中用户直接去你的品牌官网、公众号、App，这样的引流效果非常好，直接去观察或购买的产品。

3. 主动：积极入驻，建立自己的行业权威，打造自己的知识体系(自己是大V，一切都好说，如：宝马中国、携程网、奥迪、滴滴出行、丁香园等)。新媒体运营者应该积极主动的去研究这些新出来的平台，像社区知乎、小密圈等社区平台都可以去研究，看自己的产品可以通过他、借助他推广红利，推广自己的品牌和服务。其实像知乎这样的高价值平台也早进入越好。进入之后要尽快的自问自答或者找人来回答问题，建立权威。如果你是大V，直接引流，如果不是，那就要开始做一些内容沉淀。我们可以自己在知乎简历一个问题，找同事进行回答，然后毫无征兆的回答这些问题。当然回答的内容一定要软性，只要问题回答的有价值，都会获得不错的曝光。

4. 争议：内容要自带传播点或者非常有传播性。

5. 用户：用户要层层分级，各个击破。自己建社区，需要做一个用户分层(kol、核心用户、种子用户、小白用户)，不同的用户做不同的内容引荐和推荐，每个不同的用户做不同的分层和推荐。