发稿管家平台:品牌口碑营销怎么促进精准流量的进一步成交的呢?
日期:2020-03-03
随着国内市场互联网化的日益成熟,品牌互联网+趋势下的利弊也逐渐趋于明朗。一方面品牌运用互联网化思维进行传统渠道的升级,但是另外一方面也使得品牌面临日益激烈的直接性的竞争。逐渐透明的市场环境,用户整体素质的提高,都在考验品牌如何在有限的资源里快速准确的获取用户并且促进成交。
用户属性的定位:
按照需求来分类,每个品牌的用户可以分为精准用户和潜在用户,如果从行为上来分析的话,精准用户也可以说是主动型用户,潜在用户就是被动型用户。而针对2种属性的用户群体,品牌主需要做的推广工作一定是不同的,一个是获取的渠道的不同,另一个就是品牌教育的层次不同,当然品牌一定是以精准用户群体为推广核心的。我们再来对精准用户群体做细分,从品牌认知度上分析,精准用户又可以分成认知品牌用户和未认知品牌用户,对于这两个群体,推广策略的逻辑是什么样的呢?下面我们先来分析下流量平台。
流量平台的定位:
精准流量平台和泛流量平台,目前精准流量平台主要以搜索平台、垂直领域平台和垂直类kol为主,其中又以搜索平台为最精准的流量平台。针对精准流量的获取,品牌主的推广展示策略需要围绕主动性、准确性和及时性三个要素。
主动性:品牌主一定要比精准用户群体更加主动,尤其是对于已经对品牌产生认知的用户;
准确性和及时性:准确并且及时的把能为用户解决问题的服务展示给精准用户;
那么,品牌主在搜索流量平台上获取精准流量的逻辑是什么呢?主要是精准用户群体的搜索习惯来决定的,也就是我们常常说的seo优化技术。对于已知品牌的精准用户,他们更愿意搜索品牌相关词,而对于未知品牌精准用户通常搜索行业词或者产品等通用词,所以,品牌主第一步要做的就是运用seo优化技术让精准用户主动搜索目标的时候能够找到你们品牌,不管是不是已知品牌用户,第一步做的就是要让用户找到你,也是最关键一步;那么用户找到你之后为什么要选择你?这就是品牌主需要做的第二步,促进成交。
如何促进成交?
当精准用户找到目标品牌后,其中对于已知品牌的这部分用户来说,品牌的教育成本相对较低和成交概率相对较高,因为用户就是来找你的,所以只要品牌主通过SEO优化技术维护好自身的品牌口碑,那么成交的概率还是很大的(注意,一定不能有负面)。下面我们主要分析下未知品牌用户这部分群体。这部分群体相对已知品牌的那些人,教育成本会更高,成交难度更大,其中主要增加了对品牌认知的过程,当这部分用户因为需求搜索目标的时候,往往会选择多个品牌进行比对,因为目前市场角色主动权的转变,买方现在更具主动权,所以在未能主动联系上用户的时候,促进用户主动跟品牌主联系的意愿,就是需要能够在流量平台上的展示更具吸引力,更能够打动用户,从而促进用户的主动联系,不然品牌主就会很被动,很容易被用户apss。那么,在促进成交的过程中,最核心的策略就是品牌展示的口碑建设是否满足客户需求,是否对客户授疑解惑,打消客户疑问。
那么,对于品牌的口碑建设和口碑营销,主要也以搜索平台来分析,分析品牌口碑怎么促进精准流量的进一步成交的呢?当然平台也是口碑建设重要因素之一,除了平台,还有品牌本身的服务质量和口碑文案的水平,都是影响成交选择的因素。”
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