听听营销大神们是如何解读精准营销的,如何衡量广告投放的效果?
日期:2019-12-24
精准营销目前火爆程度无异于一颗新星诞生,那么精准营销到底是理想还是幻想?在数据与算法不可视的情况下,如何做好基于大数据的整合营销,如何衡量广告投放的效果?之前,在线下沙龙“数字投放的虚与实:寻找声量和效果的平衡点”中,安索帕中国集团董事总经理黄敏尉与听众分享了他对于数字投放的观点。
以下是不得不看的干货小结
1,精准营销为什么会给人“幻灭感”?
在我1999年刚入行时,互联网广告的市场渗透率还不足1%,属于小众媒体。那个年代的互联网+营销要讲精准,严格来讲只有两个武器:Cookie和IP。基于这两个武器,我们成功创造了和大众媒体的差异性。我们可以和客户说:互联网广告做得和电视广告不一样。我们可以精确控制广告,可以让广告在几点几分几秒投放,在哪个城市曝光,甚至可以做到让不同的广告在某台电脑上以某种顺序和频次展现。这种程度的“精准”在当时已经算是非常了不起的概念,也确实树立了互联网广告和其他大众媒体的差异性。
但是,最近四五年间,随着技术的不断发展、资本的大幅度介入以及数据的海量增加,精准营销这一概念却开始面临越来越多的质疑,甚至让人感到“幻灭”。为什么?广告主面临的一个状况是,越来越多的媒体/代理商/技术提供商会说:“我们的数据是独有的”“我们的算法是最先进的”“我们的数据分析师是重金聘请的业界高手“。但实际上,由于精准营销对于数据和技术的高需求,这些所谓的“精准”不能被广告主直观认识到。对广告主来说,数据源和算法是否真实有效,是不可视的;分析师的水平也很难衡量。双方的合作很多时候只好建立在信任的基础上,因为对广告主来说,证伪的成本比较高。
2,精准营销的误区在哪儿?
基于以上状况,有些客户会说:不要再跟我说精准,因为你的精准我没有办法验证和衡量。我只看销售数据。你不是说你的用户定位是精准的么?如果投放过后销量没有相应提升,就说明你这个精准有问题。
客户提出这样的要求,看似合理,但对于代理商来说非常可怕。因为精准只能代表广告触达了目标消费者,触达和销售是不能完全划等号的。消费者看到广告和购买产品之间,还需要品牌作出很多努力:品牌信息的包装、创意的呈现以及价格策略等。而一旦品牌用这种销售思路衡量精准营销的效果,媒介的价值就丧失了,而是被当成了销售的通路。关于“精准”的另外一个误区,是市场营销人员总是希望借助第三方获取数据和算法,但这恰恰是广告主和代理商无法辨识和检测的盲区。
好消息是,我们发现一些有远见的客户,开始储备自己的数据资产,重视自己的第一手数据,并着手对这些数据做整理和归类。所以我们还是要怀着理想态度接受精准营销。
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