微博，即微型博客(MicroBlog), 类似于博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。用户可以通过Web、WAP等各种客户端组建个人社区，以简短的文字公开发布信息，实现即时分享。因此，我们也可以将微博理解为个基 于用户关系的信息分享、传播的社交平台。

微博营销这个话题是越来越热了，越来越多的企业都在用自己的方式进行着，有一些做的很好，也有一些只是把微博当成一个新的广告渠道而已，小结了一些微博营销过程中的一些问题，本文继续就这个话题和大家分享下我的一些想法，欢迎补充和讨论。

三大原因告诉你，微博营销为何如此受欢迎?

原因一：传播速度快、传播范围广

要问现在什么传播速度最快，那么微博肯定是首当其冲的。明星离婚发个声明选择在微博，明星公开恋情在微博，明星生小孩了还是在微博，当然如果你觉得这不能证明微博的传播速度的话，那么网民通过微博举报车辆违章，漫画作者通过微博举报其公司偷税漏税，传播速度快，并且还引发了广泛关注，试问，除了微博，还有哪个社交媒体能够有如此快的传播速度和传播范围?

原因二：参与人数多，易形成热度

如果你常常玩微博，一定会知道微博热门话题，明星们以上热门话题榜为荣，而对于普通人来说，如果你上了热搜榜，那就意味着你红了，最有情怀的女教师红了一封辞职信，天价大虾红了一座城市，而参与微博讨论的人越多，就越容易让微博热门话题，随着在微博上红了，网媒纸媒争先报道也就不是难事了。

原因三：投入成本低，短期效果明显

你知道一个微博大V转发一条广告需要多少红票子吗?低至几十块钱，高达几十万的都有。

那你知道想要冠名一档热门综艺节目需要花费多少钱吗?爸爸去哪儿、中国好声音，那都是以亿为单位的。

在传播易的销售数据中，微博营销的价格基本上在三百元——五千元以内的广告主是最多的，投入成本较为低，而通过这些微博大V进行营销推广，效果是十分明显的，转发、点赞、评论，这些数据很容易就能看到。

当然，微博营销的优势不止这些，否则它又怎么会经久不衰呢?

微博营销这个话题是越来越热了，越来越多的企业都在用自己的方式进行着，有一些做的很好，也有一些只是把微博当成一个新的广告渠道而已，小结了一些微博营销过程中的一些问题，本文继续就这个话题和大家分享下我的一些想法，欢迎补充和讨论。

错误一：盲目追求粉丝数量

我看到有很多企业微博账号的粉丝很多，可那么多粉丝又怎样?这粉丝里面到底有多少是真正的目标用户、有多少是僵尸粉、聚集这么多粉丝又要做什么呢?也许没有想过，只是一味的追求这个数量，可能是老板的要求抑或是考核的指标。总之，这种想象在微博营销中非常普遍。

建议：

1.先聆听，通过一些关键字在微博上搜索，关键字可以是企业的名字、产品名称、甚至是竞争对手的一些信息，看看微博上的用户是如何讨论这些的，是负面的还是正面的。

2.再筛选，筛选出一些目标用户，这些用户是对你的产品感兴趣或者有抱怨的，他们可能有问题需要解决，试着去帮助他们吧，哪怕给他们回答一些问题、提供一些信息也好。

3.看看你的竞争对手吧，他们是如何去做的，他们的粉丝情况如何，他们有没有服务好粉丝，学习他们的长处，避免和他们一样犯同样的错误。

4. 粉丝数量都是浮云，不要太看重粉丝的数量，把精力花在聆听上吧。

错误2：自言自语，不注重对话

表现：很多企业把微博当成一个电视、报纸之外的广告渠道，在微博上滔滔不绝，完全都是王婆卖瓜式的做法，比如发一些公司又获得了什么什么称号、某某领导人来公司视察参观了，发布了一款科技世界领先的产品，而面对粉丝的一些疑问、求助、质疑却无动于衷，忘记了社会化媒体营销的本质是对话。

建议：

1. 改变思路，微博营销不是上来发广告，是上来和用户对话，帮助用户解决问题的;

2. 再次聆听，看看用户在谈论什么，是在抱怨、还是在夸你的产品、加入他们的对话吧;

3. 遵守社交礼仪，具体可看我之前的文章5句参与社会化媒体对话的基本用语;

错误3. 没有一个长期的规划

建议：

1.微博营销需要先制定一个目标，没有目标就谈不上规划;

2.制定目标切记只是一味追求数量上，比如粉丝数、转发数、每天发微博条数这些，而应该从自己的实际出发，可以制定一些比如通过微博找出五个用户抱怨最多的问题、每周和五位粉丝进行一次对话、帮助5个用户解决实际问题等，通过这些来达到了解用户、帮助用户的目地;

3. 人，很重要，有很多企业没有能力有独立的微博营销团队，可能维护微博的身兼数职，这就需要找一个对微博有激情、愿意分享和对话的人来做，然后这个人来给全公司的做一些经验分享，要知道微博营销并不是一个人或者一个部门的事情，人人都有这种意识。

错误4：没有科学的内容策略

表现：可能为了获取粉丝发了一些不相干的内容，也可能是维护微博的人为了完成每天的任务随意发了一些不相干的内容，每条微博的格式可能都不一样。

建议：

关于内容营销方面的文章，我这里推荐几篇，一篇是以趣玩网为案例做的微博营销分析，其中的内容策略部分非常值得一看和学习，“趣玩网”社会化媒体(微博)营销分析，还有一篇是我之前的一篇关于社会化媒体内容策略方面的文章，10步制定社会化媒体营销的内容策略。

错误5:微博营销与产品销售挂钩

表现：让销售队伍来做微博，考核活动转化率，每月都检查从微博上来个多少个新用户，发现效果不大，老板对微博营销的效果产生怀疑，负责微博营销的人边缘化。

建议：

其实在去年的很多文章中，一直提醒着各位老板，一旦要做社会化媒体营销，拜托坚持下去，不可急功近利。最近跟很多维护企业微博的业内人士交流很多，其实对于大部分企业来说，微博的主要功能是：

1: 利用优质内容打造企业品牌;

2：发布企业信息;

3：与粉丝互动，交流;

4：监听潜在客户和客户;

5：研究竞争对手。(来源于互联网营销师)