发稿管家揭秘:社区营销和社群营销的有哪些不同?你知道吗?
日期:2019-11-26
当商家在进行经营的时候,会遇到很多难题,大家都有了解关于社群营销与社区营销,对于这两者而言,究竟有哪些差别?这是很多商家想要深入了解的。只有正确了解,商家才可以成功经营。
下面就让小编根据市场情况给大家分析一下。
1、服务的范围不同
有很多商家对于社群经营与社区经营不是那么深入了解,甚至把这两者混为一谈。其实这两者的服务范围是有着很大差别的。社群范围较大,社区范围较小。社群的划分范围较广,可以包含社区,服务也可以涵盖社区的服务。
比如商家创建玩具社群,这些群成员都是有着共同的爱好,那就是毛绒玩具。社群成员来自天南海北,居所不固定一处。社区营销则不同,生鲜水果商家如果做社区营销,那么服务对象就是周边小区,由于受到物流和供货能力的问题,不会出现跨省,跨区域的范围。
2、经营的细度不同
商家经营社群营销与社区营销是有着很大的差别的,商家对这两者的经营细度是不同的。商家在创建社群的时候,可以采取不同的分类进行,但是经营社区的时候,却没有这么多划分。社群的经营可以按照商家不同的需求和经营进行划分,这样更有助于商家经营。
比如商家可以设置动漫者群,销售与动漫相关的一系列商品,也可以设置手机社群,用来销售手机等商品。还可以设计与社群成员有关的一些社群,爱好文学的朋友们可以拉到文学群,爱好武术的可以进入武术群。多样化的社群建设,能满足不同客户的需求。
3、维护的方法不同
很多商家在经营过程中并不了解社群与社区的差别,在经营过程中所选择的方法是一致的,最后失败了还要归咎于方法不好用。其实这就是商家没有搞好差异化,没有挖掘这两者的根本核心因素,所以才会失败。
社群是一个圈子,社区也是,但社区是依据固定区域建立的,商家销售商品要符合固定区域的需求。社群则是同好,所以维护的方法是有差别的。
比如商家建立一个手办群,那么就可以在这里发布一些有关于手办的文章来吸引大家的关注。由于大家同样爱好,自然会调动大家积极性。而对于社区来说,商家要做的就是拉动社区成员的需求,生鲜水果商家可以推出某种廉价的生鲜,这样就会吸引大家。
其实对于任何商家而言,要想取得一个较好的营销效果,都要从自身特点去研究,再去了解市场的状况,从而创造专属的营销模式。商家要做的就是利用这个模式去搞经营。不管是社群或者是社区的经营其实都是工具,都有其独特之处,商家要做好自己的定位,再去选择工具,如此经营,商家怎么能不获得市场的成功?
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