如今的时代，口碑对于企业长期发展来说，是一项很重要的因素。口碑即是口口相传，现在又是互联网时代，不只是口口相传，甚至网络上的自媒体，公众号等平台都有你企业的信息。当一家企业想要发展起来，就需要借助网络推广口碑营销。在做口碑营销的同时需要借助互联网+，结合企业的实际情况。

什么是口碑营销?

口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程。也就是吸引消费者、媒体以及大众的自发注意，使之主动的谈论你的品牌或你的公司以及产品，并且在谈论的基础之上，能够起到引人入胜的良好效果。同时得到广大人民的一种认可，从而升华为消费者的一种谈论的乐趣。由此形成这种良好品牌效果的过程就叫做口碑营销。

对于中小企业来说，网络营销是最合适不过的选择了，其成本低，见效快，能够在短时间能提高企业的知名度，能够与大型企业相提并论。只要企业的口碑做得足够好，就能迅速扩张企业的品牌口碑，知名度，与大型企业抗衡。

口碑营销怎么做?

1、首先产品要定位好

营销的产品消费者不喜欢，和容易产生负面的口碑效果，结果不但没有起到促进作用，甚至导致产品提前退出市场。

2、传播因子

传播因子具有很强的持续性、故事性，能够吸引消费者持续关注，并且容易引伸和扩散。

3、传播渠道

营销模式决定着传播渠道，传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定，最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。

4、企业可以通过权威媒体、名人为你的企业、品牌、产品奠定基础。对于新品牌、新品上市来说十分重要，以时尚界的营销为例，各大品牌每年都会花费大量的费用，使其产品出现在明星手上、甚至让明星发产品的图片、文字到自己的社交媒体账号，并通过时尚杂志等媒体平台进行大肆宣传，借此凸显产品的价值或者高贵。

5、通过搜索营销的优化，使有利于品牌的信息出现在首页，增强消费者信心，提高可信度是口碑传播的关键。通过编辑博客、论坛、问答、微博优化等手段，使消费者在互联网搜索你的品牌关键词时，出现的评价，均是有利于品牌的内容。尤其目前越来越多的消费者习惯于利用微博进行检索真实信息，因此微博信息优化，也是企业在口碑营销的重要任务之一。

6、可以通过“话题事件”的形式进行传播

话题事件的本质是品牌通过策划或委托品牌策划公司，根据品牌、产品的特性，人为策划一些具有社会报道价值或娱乐性的内容，通过媒体平台进行传播，最终达到传播目的。

总的来说，网络营销拥有较明显的成本优势，在成本优势的情况下，就可以留住企业人员，大大降低了人员的流失，提高了运营的效率。其实胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息，来制订具优势的竞争策略，形成联盟资源规模创造竞争优势，将是未来企业网络营销的重要手段。