到这个话题，可能很多朋友会说：引流谁不会，还需要一本正经的拿出来谈谈?

是的!

引流很简单，发个软文，上个合作平台，或者利用微信的摇一摇、小程序等等，方法多了去了，……

但是，你有没有想过，同样是引流，有些方式引流的宾客成本高，价值低。

好啦，我们今天就不罗列太多的引流方法进行对比，单单谈一下酒店软文与OTA分别引流来的宾客的价值有何区别。

我的观点是酒店软文引流来的宾客价值是OTA引流的十倍以上!

为什么要这么讲呢?

因为，同样是引流来的宾客，可能都会付出一些流量费，不论多少，但他们的后端成交量有天壤之别!

1.OTA来的宾客基本上都是一次性消费者，他们习惯于在OTA网络订房消费，因为选择性较强，比较便捷。来我人酒店的原因也是在众多的选项中机缘巧合的选中了你，或者是价格便宜，或者是位置合适，又或者 隔壁酒店满员了，总之，下次来不来，看运气;

2.酒店软文引流的宾客就不同了，他们可能就是奔着对酒店的认可来的，因为酒店软文中已经介绍了酒店的大体情况，TA是抱着来体验软文中提高的服务而来的，或者是品尝美食、或者是欣赏美景，又或者是体验舒适的客房，总之，来之前TA已经对酒店有了一定的信任，酒店的要做的就是，把TA的服务好，让TA高兴而来满意而归，那么，TA就是你的忠实粉丝了。

通过上述介绍，大家可以看到，两者的区别，同样是一次引流，前者一次性有效，需要重复投入，而后者一次引流永远有效，只要TA有入住需求，就会再来，而且不只是TA自己 回来，可能还会介绍身边的朋友来。

一位酒店的忠实粉丝，一次引流投入，后续无限次数的重复入住，再加上转介绍带来的宾客，是不是TA的价值绝不仅仅是初次引流带来的那点客房收入?

说到这儿，大家是不是觉得前面提到的酒店软文引流的宾客价值是OTA引流的十倍是完全合理的!

我们酒店也不可避免的要通过各种方式引流，那么如何才能将OTA引流来的宾客的价值最大化呢?

我们先来分析一下OTA引流来宾客价值过低的原因。

一、是找到酒店的途径是众多选项中的一个，没有太大的倾向性;入住期间，如果没和酒店产生过多的交流，那么就不会有任何的粘性。客人在OTA平台上预订酒店是互联网时代的趋势，这个也是无法避免的，关键是购买完成后的服务过程。

第二，宾客来的一个陌生的酒店入住，他是没有任何安全感的，此时，他的信任是完全基于OTA平台的，因为，他认为这个酒店能上OTA的，那么OTA就有措施保证自己的利益，即使出了问题也可以找OTA来处理，此时酒店完全就是成了给OTA打工的角色。

第三，既然宾客不信任酒店，那么我们就需要解决这个信任问题，宾客都到了酒店，有了面对面交流的机会，我们就有办法让他了解和信任酒店，从而争取她TA下次有入住 需求时，能够主动的想到我们。

第四，为了让宾客了解我们，并且建立信任，就需要做一些努力工作了，基本的思路就是通过微信，让对方了解、认可我们，然后，建立链接(qq群、微信群等直接的沟通方式，每天问候、特价甩卖、淡季促销等多种方式进行针对性促销 )，保持一个持续沟通的渠道，后续的成交也就会水到渠成了。