在线教育本就是互联网+教育的产物，因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点，大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。

随着互联网+兴盛的时代，二胎的开放，许多家庭都越来越重视教育，在线教育也随着兴盛起来，那么跟着小编一起来看看目前在线教育存在哪些现状问题，进行分析而去解决：

1、签单困难、退费率高、从而导致口碑降低

2、运营/推广方式单一，难以复制分校和开拓外地市场

3、线上课程大都已经同质化，创新空间越来越小。

但在线教育要想做好口碑营销，前提是有撑得起、经得住的好产品。在线教育的核心产品不是炫酷的App，而是课程本身，输入输出在课程里的综合表现是学生最关注的核心。那么在线教育如何做好口碑营销?

(1)选择值得信任的平台，提升消费者信赖感

在选择合作伙伴时，不能仅仅看中眼前的直接利益，更重要的是要从长远来看，选择有一定品牌能力的合作方，为自己的实力展台。这样更容易扛起社会责任感的大旗，在品牌形象上获得消费者好感。

(2)把更多资源投入到打造品牌美誉度的工作上

如今，许多在线教培机构开始致力于打造有温度有态度的品牌，但在打造美誉度时，关注点一定要在学员体验上，要多了解、观察他们，和他们做朋友。首先，在介绍品牌时，文案内容可以多走心，比如发布知名人气老师的亲笔信或是放大学生的品牌评价等等;其次，满足学员的窥探欲，拉近与学员之间的距离，比如曝光幕后人员或是揭秘直播复杂工作的一系列流程和细节等等;最后，常常给用户成就感，为学员学习过程中增添乐趣，比如可以晒晒学员的笔记或是赠送零基础学习某项技能的课程，提高学员的成就感。

(3)问答营销

问答营销是网络营销中做口碑最常见的，通过不同的角色去扮演自问自答，还站在目标客户群的角度去思考问题，按照用户的搜索习惯对问题进行优化，然后进行带有品牌词与相关关键词的回答。举例子来讲，比如说“xxx教育教学好吗?报名费用多少钱?”这样就可以在百度知道上发布一条提问，然后我们再在底下回答这条问题，这样就能够让搜索者知道xxx教育了。

总而言之，我们认为教育行业其天然的社交和内容属性，在口碑营销上能够有很多花样，但关键在于愿不愿意从用户的角度出发，观察用户的行为，才能真正的积累沉淀。

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