以用户需求为主，具有阅读性，根据具体表现形式和手法的不同，此类软文可分为以下几种类型：

1.知识普及型

随着互联网的发展，人们已经习惯于从网络上获取知识，而知识普及型的软文就是针对人们的这种心理，以传播与企业产品相关的知识为主要方式，同时巧妙地插入广告信息。

有的企业会专门开通一个博客，向人们普及各种知识，如“有了痘痘千万不要挤，××软膏来帮您”。这些软文中广告所占的篇幅并不大，有可能只在片尾占据一小段，却能收到非常好的效果，它会让读者觉得，遇到这样的情况后，可以选择他们的产品。

这一类的软文非常看重用户的心理感受，它会向读者讲述许多实用的小知识。读者看完之后，并不会觉得这是一篇广告，反而会为学到了某些知识兴奋不已。

2.经验说教型

这一类的软文也很常见，它也是利用互惠原理去引导用户的。最喜欢使用这类手法的大多是一些销售实物的公司，如美容保健品公司。相信你在浏览网页的时候，一定看过许多“我是如何减掉×斤”“××药治好了我多年的老胃病”，等等，诸如此类的文章，对于渴望减肥或饱受慢性疾病困扰的人有很大的杀伤力。

3.娱乐型

娱乐早已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，大部分网民上网的最大目的就是娱乐。即使是那些天天对着电脑的上班族，也会经常看一些电影、连续剧之类的。如果我们能把软文写得娱乐味十足，将会非常吸引眼球。

4.争议型

大家对“网络推手”这个词语一定不会感到陌生，在许多人看来他们好像十分神秘，其实他们的行为也是一种营销。2014年8月，北京朝阳区法院公开审理了网络推手杨某某恶意策划的“和尚船震门”事件，在庭审过程中，杨某某公开承认，制造这起事件，是与商家签订了合同，收了数十万的钱款，将舆论争议的焦点引向该公司旗下的某位画家。

从道德的角度来说，这件事是不足取的，它严重损害了佛教人士的形象，但是从营销的角度来说，它又能收到巨大的效果。用户类软文受到企业的青睐，但是消费者对于这类软文的鉴别能力也在不断上升，所以单纯地宣传产品已经很难行得通了，弄得不好还会遭到用户的反感。

但是软文毕竟有着独到的优势，只要能够巧妙地设计软文，就一定能够收到良好的效果。